Агентство или фрилансер: к кому пойти за неймингом?
Отказываясь от самостоятельного нейминга, владельцы бизнеса всё чаще обращаются к неймерам — рассказываем, как его выбрать.
Стереотип о том, что придумать название бизнеса так же просто, как дать кличку любимому псу или выбрать имя ребенку, постепенно уходит в прошлое. За последние десятилетия многим из нас пришлось называть свои проекты, телеграм-каналы, онлайн-сообщества, волонтерские группы и т.п. Постепенно пришло понимание: нейминг — это не просто креатив, а структурированный процесс, результат которого напрямую зависит от системы, логики и методологии.
Оказавшись на рынке нейминга, легко растеряться: кажется, что все предлагают одно и то же, а разброс цен — от 15 000 рублей у начинающего фрилансера до нескольких сотен тысяч (а то и миллионов) у агентств. Как сориентироваться, какие критерии применить и кому в итоге доверить разработку имени своего бизнеса?
Разберем подробнее различия между агентством и фрилансером — их подходы, возможности и ограничения.
Опыт и экспертиза
Профессиональные агентства работают с компаниями из самых разных сфер. В портфолио вы найдете названия для детского питания и промышленных котлов, маленьких кофеен и федеральных сетей гипермаркетов, брендов косметики и IT-компаний.
Кроме того, агентства регулярно участвуют в профессиональных конкурсах и фестивалях. Участие в таких мероприятия — это колоссальный обмен опытом, а победа них — признание не только клиентов, но и коллег по цеху.
Даже самый нестандартный бриф не поставит агентство в тупик. Часто клиенты признаются, что после заполнения брифа и обсуждения его с командой начинают лучше понимать свой бизнес. Всё потому, что агентства, привыкшие погружаться каждый раз в абсолютно новые тематики, умеют задавать правильные вопросы. Однако такой подход требует времени: заполнение подробного брифа, встречи и обсуждения могут казаться слишком объёмными и долгими для заказчика, которому хочется скорее увидеть первые результаты.
Команда
Над вашим проектом в агентстве будет работать сразу несколько неймеров. Это позволяет охватить большее количество идей и подходов и ассоциативных полей. В результате вы получаете широкую палитру решений и разнообразные варианты названий.
Даже если вы заказали только нейминг, к проекту точечно могут подключиться и другие специалисты — например, дизайнеры, чтобы проверить, как потенциальное название будет работать в графике.
Большинство специалистов, задействованных в проекте, вы увидите на первой встрече-брифинге. Затем основным контактным лицом станет проектный менеджер. В этом есть свои плюсы и минусы: с одной стороны, это удобно — всё общение происходит через «одно окно», с другой — у заказчика может возникнуть ощущение, что он отстранён от самого креативного процесса.
Исследования и аналитика
Первый этап любого неймингового проекта — анализ рынка и конкурентной среды. Если у бренда нет платформы, агентство самостоятельно собирает и структурирует необходимую информацию.
В агентствах полного цикла есть отдел стратеги. К коллегам из стратегического всегда можно обратиться за консультацией и релевантными исследованиями. Эти данные становятся не просто частью проекта, а вкладом в развитие вашего бизнеса.
Юридические ресурсы
Креатив — это только часть нейминга. Чем плотнее становится рынок, тем сложнее зарегистрировать новое название. Проверки становятся глубже, подготовка — серьезнее.
Профессиональное агентство сотрудничает с несколькими патентными поверенными. Иногда даже собирается консилиум, чтобы оценить шансы на регистрацию и разработать стратегию юридической защиты имени.
Управление проектом
Наличие проектного менеджера, чётких сроков и этапов снижает риски и упрощает контроль. Но жёсткая система может оставлять меньше пространства для импровизации и быстрых изменений «на лету».
Проект курируют не только неймеры, но и руководители отделов и креативный директор всего агентства. При таком уровне вовлеченности результат не может быть случайным.
Стандарты качества
В агентствах принято разбирать проекты после их завершения. Такой подход позволяет анализировать, что сработало лучше всего, и усиливать эти элементы в следующих задачах. От проекта к проекту команда становится сильнее, а уровень — выше.
Агентства заинтересованы не только в хороших результатах для клиента, но и в достойных кейсах для своего портфолио. Именно поэтому они редко идут на компромиссы с профессиональной этикой. Если заказчик не доверяет экспертизе, настаивает на решениях, вредящих бренду, — агентство может отказаться от проекта. Делать плохую работу за хорошие деньги оно просто не станет. В сильных агентствах очередь проектов может быть расписана на год вперед. Для бизнеса это защита, но для заказчиков такой подход нередко оказывается некомфортным и воспринимается как недостаток гибкости.
Поддержка после завершения
Выбором названия проект не завершается. Финал разработки названия — это получение свидетельства о регистрации товарного знака. В зависимости от договоренностей, агентство будет или сопровождать регистрацию или ненавязчиво ее отслеживать. Месяцев через 9-12 после после передачи названия в Роспатент с вами снова свяжется проектный менеджер, чтобы вручить вам свидетельство о регистрации.
Все материалы по проекту аккуратно архивируются и хранятся. У нас бывали случаи, когда через несколько лет клиент терял презентацию, и мы восстанавливали её за 5 минут.
Ну и, конечно, в агентство всегда можно вернуться — с задачами по уже существующему проекту или с новым брифом. Некоторые наши клиенты приходят спустя 10 лет — это похоже на встречу старых друзей. Только друзья обсуждают, как выросли их дети, а мы с заказчиками, как выросли наши проекты.
Большой проект за маленькие деньги
Иногда даже большие агентства с внушительными прайсами делают проекты за символическую сумму или вообще бесплатно. Звучит как сказка? На самом деле — реальность. Креативные команды ценят нестандартные задачи. Если на горизонте появляется настоящий творческий вызов или социально значимый проект, агентство смотрит на него не только сквозь призму бюджета. Это шанс выйти за рамки привычного, прокачать команду и собрать кейс, которым потом можно будет гордиться на конференциях и фестивалях. Для клиента — это возможность получить нейминг уровня «топ» при минимальных расходах.
Но здесь есть нюанс: рассчитывать на такую удачу можно только если ваш проект действительно выделяется. Агентство нужно увлечь. Поэтому мало просто отправить бриф — придётся «продать» идею: сделать лаконичную презентацию, подготовить лифт-ток и показать, чем именно ваш проект цепляет. В итоге всё похоже на собеседование, только в роли кандидата — вы и ваша идея.
Если вы сначала получили коммерческие предложения от нескольких агентств, а потом обратились к фрилансеру за оценкой стоимости проекта, то разница в цене вас приятно поразит. Невысокая стоимость — это безусловный плюс, если бюджет ограничен. Но вернёмся к нашим критериям.
Опыт и экспертиза
Опыт фрилансера можно оценить по его портфолио и резюме. Если он работал в агентствах до того, как перейти на фриланс, это большой плюс. Его профессиональная экспертиза будет существенно отличаться от опыта того, кто никогда не работал в агентствах или работает лишь время от времени.
Отдельная группа фрилансеров — специалисты, которые работают на высоких креативных должностях в крупных агентствах и параллельно берут проекты на фриланс. Их уровень значительно выше, чем у тех, кто работает исключительно на себя. Однако такие исполнители будут стоить дороже. Для того, чтобы такой специалист решил потратить на ваш проект свои вечера и выходные, он должен быть ему интересен и финансово и в плане творчества.
Команда
Фрилансер — это человек-оркестр. В этом есть как плюсы, так и минусы. С одной стороны, не нужно привыкать к большой команде, всегда понятно, кто отвечает за результат. С другой — у фрилансера нет той поддержки, которую обеспечивает команда агентства. В процессе работы ему может не хватать знаний и опыта в смежных областях (например, в дизайне или маркетинге), и он будет вынужден обращаться за помощью к своим коллегам — часто по принципу «по дружбе».
Я знаю фрилансеров, которые постепенно уходят от работы в одиночку — в нейминге важно охватить как можно большее количество разнообразных подходов, один исполнитель просто не в состоянии это сделать.
Но если над вашим проектом будет работать команда из двух неймеров-фрилансеров и патентный поверенный, то то стоимость работы может оказаться близкой к агентской.
Исследования и аналитика
Профессиональные фрилансеры, работающие в нейминге, на определенном этапе начинают осваивать бренд-менеджмент и стратегию. Это важно, так как фрилансер часто берется за проекты, где нет ресурсов на полноценное исследование и разработку платформы бренда.
Юридические ресурсы
Качественный фрилансер всегда работает с патентным поверенным, который помогает проверить названия на охраноспособность и другие юридические аспекты. Перед началом работы стоит обсудить с фрилансером, кто будет заниматься юридической стороной проекта, и убедиться, что этот человек имеет соответствующие полномочия.
Рынок нейминга изобилует специалистами, которые не занимаются проверкой на охраноспособность и полностью отдают этот вопрос на откуп заказчику.
Мы часто сталкиваемся с клиентами, которые уже прошли несколько этапов нейминга с фрилансерами, но так и не смогли зарегистрировать предложенные названия в Роспатенте.
Управление проектом
Фрилансер — это и исполнитель, и менеджер проекта. Если его организационные навыки соответствуют его творческим, проект будет в надежных руках. Но стоит понимать, что, помимо креативной работы, фрилансер будет заниматься коммуникацией, оформлением документов и другими вопросами, связанными с управлением проектом. Для фрилансера, который, скорее всего, работает над несколькими проектами одновременно, это может оказаться тяжелой задачей, отнимающей драгоценное время.
Стандарты качества
Фрилансер всегда заинтересован в хорошем результате, потому что на нем лежит полная ответственность перед вами. Сюда также добавляется фактор сарафанного радио: отзывы и репутация играют огромную роль в продвижении его услуг.
Однако стоит учитывать, что фрилансер работает в одиночку, и качество проекта зависит исключительно от его знаний и опыта.
Поддержка после завершения проекта
У вас в планах долгосрочное построение бренда? Тогда стоит обратить внимание на то, как давно исполнитель на рынке фриланса и есть ли отзывы от клиентов, которые обращались к нему повторно в течение нескольких лет.
Если вы хотите, чтобы специалист-фрилансер курировал ваш проект еще какое-то время после завершения, то стоит договориться об этом на старте и приготовиться к тому, что эта опция повысит стоимость сотрудничества.
Выбор исполнителя для нейминга — всегда вопрос баланса между бюджетом, масштабом проекта и уровнем требуемой поддержки. Когда речь идёт о названии бренда, важно не просто найти «красивое слово», а получить юридически защищенный результат, который будет работать на бизнес.
Агентство — это команда профессионалов, где каждый играет свою роль: неймеры, стратеги, дизайнеры, юристы.
Такой подход гарантирует:
- Разнообразие идей. Много специалистов — много точек зрения и свежих ассоциаций.
- Глубокая аналитика. Агентство собирает данные о рынке и конкурентах, помогает сформировать стратегию бренда.
- Юридическая защищённость. Партнёрство с патентными поверенными снижает риск отказа в регистрации.
- Чёткое управление проектом. Есть проектный менеджер, сроки, этапы, архивирование материалов.
- Долгосрочная поддержка. Агентство сопровождает проект даже после передачи названия.
Бонус: если проект интересный или социально значимый, иногда агентство берёт его за символическую цену.
Минусы:
- более высокая стоимость,
- иногда более длительные сроки реализации,
- жёсткие условия и регламент сотрудничества.
Фрилансер — это соло-исполнитель, который ведёт проект от идеи до результата.
Такой подход даёт свои преимущества:
- Более доступная стоимость. Особенно актуально для стартапов и небольших бизнесов.
- Прямой контакт с автором. Быстрые решения без согласований через менеджеров, возможность активно влиять на ход проекта и результат.
- Полная ответственность и личная заинтересованность. Фрилансер лично отвечает за качество и сроки.
Минусы:
- Один человек — меньше идей и подходов, ограниченные ресурсы.
- Фрилансер совмещает креатив и менеджмент, что может сказываться на сроках.
- Юридическая проверка часто зависит от сторонних специалистов.
- Поддержка после завершения проекта не всегда возможна.
Если вы ищете широкий спектр идей, высокий уровень экспертизы и юридическую защиту — агентство будет оптимальным выбором. Если же бюджет ограничен, проект небольшой и важен быстрый и креативный результат — опытный фрилансер будет оптимальным выбором, при условии внимательной проверки его портфолио и надёжности.
Материал впервые опубликован на Т-Бизнес секреты.
